マイル加算対象となるサービスをご利用いただいたお客様には、それをお受け取りいただく権利があります。ご予約時に HawaiianMiles 番号をお伝えいただくのをお忘れになった場合、ご出発前でもご利用後でも、以下の手順でご請求いただけます。

Hawaiian Airlines のフライトに対するマイル

加算されていないマイルが、ご利用済みの Hawaiian Airlines のフライトに対するものである場合、マイルがアカウントに反映されるのに 3～5 日かかりますので、その間はそのままお待ちください。ご旅行からの経過日数がそれ以上かつ 120 日未満の場合は、遡及請求申請書をご利用ください。ただし、特典航空券や、マイルを利用して予約されたフライトは加算対象外です。

Hawaiian Airlines のフライトに対しご予約時にアカウント番号の入力をお忘れになった場合、ご出発前に以下のいずれかの方法で HawaiianMiles 番号をお知らせいただけます。

1. オンラインで入力する
2. 予約時にご利用になった旅行代理店に連絡する

予約に含まれるご搭乗者のみがマイルを獲得できます。